Veelgestelde vragen

Op deze pagina staan de veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Of is er toch nog iets niet helemaal duidelijk? Laat het mij dan weten! Stuur mij een mail (info@homebydewy.nl), maak gebruik van het contactformulier of stuur mij een WhatsApp bericht! 

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De bestelling wordt de volgende werkdag (maandag t/m vrijdag) verzonden indien je voor 19.00 uur je bestelling hebt geplaatst (m.u.v. op maat gemaakte producten en/of pre-orders). Let op: vanwege drukte bij PostNL kan je pakket iets langer onderweg zijn. 

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Je kunt vooraf in een beveiligde omgeving betalen via iDEAL, achteraf betalen, creditcard, eenmalige machting of een online overschrijving via Sofort.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Het is inderdaad mogelijk om je bestelling bij mij op te halen. Dit kan in Beugen (bij Boxmeer, Noord-Brabant). Selecteer bij je winkelwagen onder het tabje verzending 'afhalen bij winkelier' en klik het adres aan. Na ontvangst van je bestelling neem ik per mail contact met je op wanneer je de bestelling kunt komen ophalen. Vaak kan dit al binnen één dag! 

Kan ik mijn bestelling inlaten pakken als cadeautje?
Ja! Dit is inderdaad mogelijk. Bij ieder product op de website (m.u.v. kaarten) kun je aangeven of en hoe je het item ingepakt wilt hebben. Ik heb een liefde voor giftwrapping, dus de items worden met mooi papier, stickers, linten etc. ingepakt! Heb je speciale verzoeken? Wil je bijv. meerdere items als één pakket ingepakt hebben? Vermeld dit dan bij het opmerkingen veld in het bestelproces.

Ik wil graag het pakket direct als cadeau naar iemand versturen, kun je een tekst en mijn naam op een kaartje bij de bestelling doen?
Dat kan! Klik hier voor meer informatie voor het versturen direct naar de ontvanger. 

Zijn er items in de shop die ik kan laten personaliseren?
Nee, dit is helaas niet mogelijk. 

Mag ik een foto van de website of social media kanalen van Home by Dewy zelf gebruiken?
Op alle afbeeldingen die worden getoond op www.homebydewy.nl (en de bijbehorende social media kanelen) rust een copyright. Wil je toch een foto gebruiken? Vermeld dan mijn naam of tag mij. Bij twijfel? Neem dan contact op. 

© 2015 - 2020 Home by Dewy - woonaccessoires en cadeaus | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel